Людьми не надо "управлять". Задача - направлять людей. (Питер Ф. Друкер)
Ситуация для стран, которые вовремя
не включаются в процесс освоения новых технологий управления будет и
далее оставаться такой же, как во второй половине нынешнего столетия
- отставание на первом этапе означает отставание
навсегда.
Что касается
наших предприятий, то несмотря на тяжелейшие условия, в которых они
находятся, существуют только две возможности.
Относительно тех организаций,
которые ставили или ставят себе задачу выхода на зарубежный рынок,
сертификация на соответствие требованиям стандартов ISO 9000
абсолютно очевидна, т.к. в противном случае на этот рынок просто не
прорваться или экономические потери становятся несоразмерно
высокими.
В таком же положении, но
в более мягкой форме, находятся и отрасли, где сертификация на
соответствие ISO 9000 определяется государственным регулированием
(строительные организации, оборонные отрасли).
Для организаций, ориентирующихся
на внутренний рынок, в силу его незрелости, такие жесткие требования
отсутствуют. Но, если в долгосрочном и краткосрочном планировании
эти организации не ставят приоритетных целей по повышению
эффективности управления или хотя бы элементарной инвентаризации и
формализации процессов в рамках стандартов ISO 9000, то они теряют
огромные резервы в повышении своей конкурентоспособности и
становятся лакомым кусочком для своих соперников на рынке, для
которых самый лучший конкурент тот, который спит.
С чего же начать предприятию?
Самый правильный путь -
посоветоваться с профессионалами.
Е.А. Балашов,
Консультант
фирмы ТКБ Интерсертифика.
Менеджер по общему качеству совместного
российско-шведско-швейцарского
предприятия АББ
Унитурбо
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"