Любое ограничение существует только в вашем воображении. (Дж.Харрингтон)
Высказывания Японского идеолога по качеству Каору Исикава.
· Уделяйте вопросам комплексного управления качеством первоочередное внимание. Анализируйте методы их внедрения, чтобы хорошо разбираться в характере возникающих проблем.
· Определяйте цели и задачи фирмы в области комплексного управления качеством.
· Сбор информации, относящейся к проблемам качества и управления качеством является первоочередной задачей при определении политики в области качества
· Политика фирмы должна отражать такую цель как "качество прежде всего".
· Обеспечение качества невозможно без непосредственного участия руководства предприятия в управлении качеством.
· Управление качеством требует перестройки сознания всех работающих на предприятии.
· Четко определите ответственность руководства высшего звена за обеспечение качества.
· Фирма должна располагать стабильной системой обеспечения качеством
· Обеспечение качества является неотъемлемой частью управления качеством.
· Тезис : "следующий этап производственного процесса - потребитель твоей продукции" -это обязательное условие нормального функционирования производственного процесса.
· основным назначением системы управления качеством является удовлетворение требований потребителя.
· продукция каждого предшествующего процесса должна отвечать требованиям следующего.
· Новаторский поиск и инициатива - ведущая черта
деятельности руководителей высшего звена.
quality.eup.ru - один из самых старых в рунете ресурсов, посвященных менеджменту качества во всем его разнообразии.
Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.
Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества.
Добавить в "Избранное"