Михаил Шустер писал(а):Любой директор порождает косяки. Любой человек порождает косяки.
Да, любой человек порождает косяки. Только разница есть между косяками работяги и директора. Директор управляет системой менеджмента, а работяга управляет своей локальной оптимизацией

. Токарь за токарным станком, максимум что может породить - косяки своей работы у токарного станка. Это локальные косяки, в общей сумме косяков (по позднему Демингу) ими просто можно пренебречь. Косяки токаря не влияют на систему. А вот директор за своим рабочим местом, порождает системные косяки, и любой его косяк может обрушить систему, и всех кто в ней находится

. И есть один неприятный вопрос -
а что делают МК-практики, чтобы хоть на йоту снизить системные косяки директора? Ты этот ответ от них, нашел на форуме? Я - нет.
А что они могут, они даже в кабинет директора боятся ходить (а многих туда и не допускают

), о том чтобы сказать директору, что он косячит, речь вообще не идет

. Поэтому идут наши орлы в гембу (бороться с 2% специальных причин вариабельности), там безопасно, с работяг то что взять. А шкура то своя, дорога, в кабинете директора люлей навешают, и привет

.