Александр Воробьёв писал(а):По уму и методологии СМК (сейчас мы в этом разделе) подход в корне неправелен... система показателей процессов строится сверху вниз владельцами процессов курируемых архитектором системы...
именно про это мои слова о локальной оптимизации...
Теория построения СМК в организации мне понятна, практика в российских условиях очень далека от теории и думаю, что Вы тоже это знаете.
Теперь относительно моего вопроса.
Сходил на "случку" к владельцу процесса, они с января переходят на SAP, заточенный под закупки. Сошлись на том, что в конце 1 квартала след. года оценим работу этого продукта и выберем критерии по которым будет осуществляться оценка процесса закупок.
Вопрос отпал. Спасибо всем участникам.
