кто утверждает Цели в области качества

[Ольга Иванова]

Может ли утвердить Цели в области качества Представитель по качеству?

[Кольцов Олег]

Ольга!
Может лучше определить что цели в области качества утверждает завхоз или секретарша? А то непонятно, кто такой этот Представитель.

[Сергей Прохоров]

Может ли утвердить Цели в области качества Представитель по качеству?

Теоритически может (ну не написано в стандарте кто именно эти цели утверждает ). С практической точки зрения ИМХО утверждает генерал (или собственник). Реализация этих целей требует ресурсов, а кто на предриятии ресурсами заведует?
Лично у меня ни разу не получилось заставить генерала эти цели сформулировать. В итоге пишем всем "колхозом", после чего я несу генералу на подпись.

[Ольга Иванова]

я выпустила самое главное, цели в области качества подразделения утвердить представитель по качеству, а Цели организации - генерал, такое может быть?

[Сергей Прохоров]

я выпустила самое главное, цели в области качества подразделения утвердить представитель по качеству, а Цели организации - генерал, такое может быть?

ИМХО главное, чтобы цели были согласованы между собой. Т.е. цели подразделений должны "ложиться" в концепцию целей предприятия. Кто именно будет утверждать цели подразделений ИМХО не суть важно.

[Роман Озеранский]

я выпустила самое главное, цели в области качества подразделения утвердить представитель по качеству, а Цели организации - генерал, такое может быть?

1. А с какой целью (тьфу ) эти цели были разделены?
2. Т.е. у организации просто цели, а у подразделения они уже "в области качества", интересно.

[Ефимов Игорь]

...цели в области качества подразделения утвердить представитель по качеству...

На мой взгляд достаточно подписи разработчика.

[Александр Воробьёв]

...цели в области качества подразделения утвердить представитель по качеству...

На мой взгляд достаточно подписи разработчика.

В каждой организации свой обычай делового оборота...
но все же
не встречал цели в области качества с подписью разработчика

А зачем подпись разработчика и/или гриф утверждения?
Что делает Цели в области качества документом СМК с соответствующим управлением?
Если цели цели в области качества подразделения утверждает ПРК, значт он придает им силу дественности, а по другим аспектам работы подразделения как?

[Александр Воробьёв]

Кто именно будет утверждать цели подразделений ИМХО не суть важно.

Как раз очень важно другое, зачем нужна валидация целей в области качества? и только после этого кто будет ее проводить

[Екатерина Михалыч]

с какой стати неподчиненные представителю по качеству сотрудники должны выполнять установленные им цели?

генерал утверждает.

[Роман Озеранский]

с какой стати неподчиненные представителю по качеству сотрудники должны выполнять установленные им цели? генерал утверждает.

Кстати очень интересный вопрос, а кто подчиняется ПРК?

[Александр Воробьёв]

генерал утверждает.

Неправда ваша, он не утверждает, он их устанавливает... гриф утвержденя на документе "цели..." не связан с их валидацией...

По уму Генерал уставливает и как цели так и их декомпозицию, все остальное ЛСО...
ПРК без соотвествующей доверенности от генерала и цели утвердить не полномочен....

[Александр Воробьёв]

с какой стати неподчиненные представителю по качеству сотрудники должны выполнять установленные им цели? генерал утверждает.

Кстати очень интересный вопрос, а кто подчиняется ПРК?

линейно -- менеджер по качеству или служба [менеджмента] качества
функционально -- руководители подразделений, включенных в область применения СМК

[Сергей Прохоров]

с какой стати неподчиненные представителю по качеству сотрудники должны выполнять установленные им цели?

Если такой механизм реализации прописан в ДП почему нет?
По аналогии. С какого перепуга в подразделениях должны принимать внутренних аудиторов? Или предпринимать корректирующие действия по обнаруженным несоответствиям?

генерал утверждает.

не спорю

[Андрей Волков]

с какой стати неподчиненные представителю по качеству сотрудники должны выполнять установленные им цели? генерал утверждает.

Кстати очень интересный вопрос, а кто подчиняется ПРК?

кстати, откуда берется эта буква К? Нет в стандарте ПРК, есть ПР. Представитель РУКОВОДСТВА. То есть у него должон быть Мандат (смотрим фильмы про времена Гражданской) со всеми правами и полномочиями.

[Андрей Волков]

По аналогии. С какого перепуга в подразделениях должны принимать внутренних аудиторов? Или предпринимать корректирующие действия по обнаруженным несоответствиям?

Продолжим)) С какого перепугу я должен отчитываться за командировочные бухгалтеру, если я ему не подчиняюсь? С какого перепугу я должен показывать пропуск вахтеру, если я и ему не подчиняюсь?

[Роман Озеранский]

менеджмер по качеству или служба [менеджмента] качества

Ну это его функциональная ниша, т.е. получается, дальше функциональной ниши его полномочия не распространяются?

[Екатерина Михалыч]

Сергей Прохоров,

1. ну, в своих ДП конечно можно многое понаписать, к тому жеж многое зависит от культуры внутри организации.
я привела одно из возражений и генерал - железобетонный ответ на него.

2. у меня план аудита согласован с ВП и утвержден генералом)))
3. корректирующие мероприятия - потому что их процесс не соответствует утвержденному генералом порядком

[Александр Воробьёв]

менеджмер по качеству или служба [менеджмента] качества

Ну это его функциональная ниша, т.е. получается, дальше функциональной ниши его полномочия не распространяются?

Это не функциональная, а административная ниша...
МК -- административно/ линейно подчиняется ПРК
У ПРК в функциональном подчинении руководители всех подразделений, включенных в область ее применения...

P.S. Роман процитированный тобой пост поправил до публикаци тобой твоего поста

[Сергей Прохоров]

По аналогии. С какого перепуга в подразделениях должны принимать внутренних аудиторов? Или предпринимать корректирующие действия по обнаруженным несоответствиям?

Продолжим)) С какого перепугу я должен отчитываться за командировочные бухгалтеру, если я ему не подчиняюсь? С какого перепугу я должен показывать пропуск вахтеру, если я и ему не подчиняюсь?

Оценил. ИМХО продолжение темы в "юмор..."

Сергей Прохоров,

1. ну, в своих ДП конечно можно многое понаписать, к тому жеж многое зависит от культуры внутри организации.
я привела одно из возражений и генерал - железобетонный ответ на него.

Повторюсь. Не спорю.

2. у меня план аудита согласован с ВП и утвержден генералом)))

А у меня ни с кем не согласован. И "плевать" мне на мнение ВП по этому вопросу. Генерал утвердил "Досвидания" © Х/Ф "Красная жара"

3. корректирующие мероприятия - потому что их процесс не соответствует утвержденному генералом порядком

И что делать, если "утвержденный порядок" не эффективен? Или просто устарел?