http://www.ckp.ru/biblio/o/optner/index_sys.htm
Книга сама была выпущена в США аж в 1965 (!!!)
В СССР ее перевод был как видем выше в 1969 году
Книга посвещена анализу сложных систем, в ней вводится понятие системного анализа и...в рамках этого анализа вводится понятие -"процесса".
По тексту книги дается определения процесса, входов и выходов процессов, обратной связи от потребителя процесса к функции управления (как тут не вспомнить СМК-шное понятие -обратной связи с потребителем
), ресурсов процессов и т.д.
С уважением!