замечательный сайт. много интересного - особенно люди

забрела случайно - так как интересует реинжиниринг, а не TQM.
Но так как это все из одной области (процессной) - хочу спросить, а не занимется ли кто реинжинирингом?
Пишу работу по этой теме и столкнулась с тем, что примеров - реальных, с цифрами - не найти. А описательные статьи, как все классно получилось или не получилось, на практическую часть не тянут

Если у кого-то есть информация о реализованных РБП-проектах именно с описанием "как было", моделью "как будет" и результатами внедрения, поделитесь, плз!
понимаю, что это идеальный вариант обоснования реальности и прменимости концепции РБП, если есть что-то другое, тоже буду рада

заранее спасибо,
cherry