Сложная задача

Обсуждение методологии моделирования бизнес-процессов и "создания процессной организации"

Модератор: Андрей Горбунов

Сложная задача

Сообщение Tata » 06 май 2005, 18:17

Как можно описать бизнес-процессы крупной непроизводственной компании, структура и штатное расписание которой меняются чаще, чем раз в месяц.

Поделитесь вашими соображениями! :roll:
Tata
 

Сообщение Павел Фёдоров » 06 май 2005, 21:24

Хм...
Процесс добычи и переработки нефти, явно не претерпевает кардинальных изменений ) Насчёт таких структурных изменений, чтоб каждый месяц всё по новой... Вы случайно не в Юкосе работаете? :D
Павел Фёдоров
 

Re: Сложная задача

Сообщение zloy » 07 май 2005, 00:47

Tata писал(а):Как можно описать бизнес-процессы крупной непроизводственной компании, структура и штатное расписание которой меняются чаще, чем раз в месяц.

Поделитесь вашими соображениями! :roll:


Описывайте бизнес-процессы, а не структуру. Или бизнес процессы тоже меняются раз в месяц? Тогда описывать их после каждого изменения (точнее описывать изменения)...
zloy
 

Re: Сложная задача

Сообщение Tata » 07 май 2005, 19:06

zloy писал(а):Описывайте бизнес-процессы, а не структуру. Или бизнес процессы тоже меняются раз в месяц? Тогда описывать их после каждого изменения (точнее описывать изменения)...


Это решение, если бизнес-процессы уже описаны в компании и остается следить за их изменениями, проводить оптимизацию и аудит.
А если в компании только начинают внедрение процессного подхода к управлению, учитывая, что более точное описание бизнес-процессов можно получить отталкиваясь от функций подразделений?
Tata
 

Re: Сложная задача

Сообщение zloy » 09 май 2005, 18:48

Tata писал(а):
zloy писал(а):Описывайте бизнес-процессы, а не структуру. Или бизнес процессы тоже меняются раз в месяц? Тогда описывать их после каждого изменения (точнее описывать изменения)...


Это решение, если бизнес-процессы уже описаны в компании и остается следить за их изменениями, проводить оптимизацию и аудит.
А если в компании только начинают внедрение процессного подхода к управлению, учитывая, что более точное описание бизнес-процессов можно получить отталкиваясь от функций подразделений?


И что мешает описать их? Ведь не могут процессы меняться быстрее, чем кто-то спланирует их изменение, вот пусть этот "кто-то" и описывает процессы и их изменения параллельно с планированием. Если же бизнес процессы возникают спонтанно и незапланированно - то это называется хаос.

А вообще-то, строго говоря, бизнес процесс и функции отдела - это разные вещи. На этом собственно и строиться так называемая "борьба с Муда" - деятельностью, недобовляющей пользы к бизнес-процессу и конечному продукту/сервису.

Так что лучше наоборот - сначала описать бизнес-процессы, а затем уже сопостовлять их с функциями подразделений - легче будет понять, кто работает, кто "паразитирует", а кто вообще не нужен.
zloy
 

Re: Сложная задача

Сообщение Оксана Яковлева » 10 май 2005, 13:18

Tata писал(а):Как можно описать бизнес-процессы крупной непроизводственной компании, структура и штатное расписание которой меняются чаще, чем раз в месяц.

Поделитесь вашими соображениями! :roll:


Приобретите книгу Репина и Елиферова...Там всё доступно описано.. найдете ответы на свои вопросы
Оксана Яковлева
 

Re: Сложная задача

Сообщение Андрей Волков » 11 май 2005, 08:38

Киса писал(а):
Tata писал(а):Как можно описать бизнес-процессы крупной непроизводственной компании, структура и штатное расписание которой меняются чаще, чем раз в месяц.

Поделитесь вашими соображениями! :roll:


Приобретите книгу Репина и Елиферова...Там всё доступно описано.. найдете ответы на свои вопросы

Какую именно? И почему именно эту книгу?
Андрей Волков
 
Сообщения: 6459
Зарегистрирован: 24 янв 2005, 13:23
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 106 раз.

Проще...

Сообщение Мария Шелгинская » 11 май 2005, 11:07

не надо ничего приобретать... лучше заглянуть на finexpert.ru - там в статьях вся книга содержится:)))
Мария Шелгинская
 

Re: Сложная задача

Сообщение Махмуд Альбеков » 11 май 2005, 15:37

Tata писал(а):Как можно описать бизнес-процессы крупной непроизводственной компании, структура и штатное расписание которой меняются чаще, чем раз в месяц.

Поделитесь вашими соображениями! :roll:


отрасль?!
Махмуд Альбеков
 

Re: Сложная задача

Сообщение Tata » 12 май 2005, 11:02

Киса писал(а):Приобретите книгу Репина и Елиферова...Там всё доступно описано.. найдете ответы на свои вопросы


Согласна! Обе книги Репина и Елиферова можно использовать как руководство к действию, конечно не забывая о реальности ;) .

volk писал(а):Какую именно? И почему именно эту книгу?


Интересно, что Вы могли бы по рекомендовать еще из многообразия литературы на эту тему? Буду очень признательна :)

zloy писал(а):Так что лучше наоборот - сначала описать бизнес-процессы, а затем уже сопостовлять их с функциями подразделений - легче будет понять, кто работает, кто "паразитирует", а кто вообще не нужен.


Большое спасибо за консультацию! Честно говоря, боялась именно этого ответа.. Эх неблагодарное это занятие...
Tata
 

Re: Сложная задача

Сообщение Tata » 12 май 2005, 11:04

cir писал(а):
отрасль?!


IT технологий (от консалтинга до внедрения)
Tata
 

Re: Сложная задача

Сообщение Махмуд Альбеков » 12 май 2005, 16:18

Tata писал(а):
cir писал(а):
отрасль?!


IT технологий (от консалтинга до внедрения)


почему бы не взять RUPовские методики+ кое-что из СММ?!

и абсолютно ничего не надо выдумывать...
а еще есть в MS Project шаблон разработки ПО - там классно выделены основные задачи и процессы...

что касается изменения структуры, то независмо от количества при разработке ПО обязательны следующие позиции:
1. руководитель проекта
2. аналитик
3. программист
4. тестировщик

вносите в структуру СМК не должнгости, а роли (то же самое прописываете в описании бизнесс-процессов) и задачка решена.
Махмуд Альбеков
 

Сообщение Tata » 14 май 2005, 14:49

Любая задача имеет несколько решений, главное выбрать наиболее подходящий! А значит рассмотреть несколько вариантов..

Большое спасибо за предложения!
:D
Tata
 

Сообщение Александр Воробьёв » 14 май 2005, 15:10

Tata писал(а):Любая задача имеет несколько решений, главное выбрать наиболее подходящий! А значит рассмотреть несколько вариантов..


Если у вас проектно-ориентированная организация, то тут гораздо проще. Формируете типовую команду проекта и работаете уже с ней и взаимодействиями внутри команды, а также команд[ы] и офиса.
Аватара пользователя
Александр Воробьёв
 
Сообщения: 11336
Зарегистрирован: 16 сен 2004, 12:42
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 194 раз.
Поблагодарили: 152 раз.


Вернуться в Управление бизнес-процессами

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3



cron