Должен ли руководитель консалтинговой компании

[Михаил Шустер]

как профильным специалистам донести информацию до начальников

Для этого и есть служебная лестница, а также (великий) русский язык и моск, в который уходят его корни
На прилежащих уровнях информация передается адекватно в обе стороны

[Роман Озеранский]

Для этого и есть служебная лестница, а также (великий) русский язык и моск, в который уходят его корни
На прилежащих уровнях информация передается адекватно в обе стороны

Рассказываю тебе что тогда будет. У директора проходит совещание, участники - директор и его замы. Информация идет из гембы, от гембы до этого зама - 5 уровней управления. Сначала исполнитель докладывает информацию своему маленькому начальничку, тот докладывает начальничку чуть побольше, тот еще большему начальнику, и т.д. В итоге до этого зама дошла информация полностью искаженная от первоначальной, какая была в гембе, в процессе передачи, суть потерялась. И этот зам тащит эту информацию на совещание к директору и докладывает ее там. На основе этой информации (а все уверены, что она исключительно верная), директор принимает управленческое решение . Понятно куда это управленческое решение заведет фирму. А всего то лишь нарушен принцип менеджмента - принятие решения на основе фактов. Доложенная директору информация не являлась фактом, хотя все считали ее именно таковым.
А все из-за чего? Большие начальники не считают правильным для себя, общаться с быдлом из гембы, и работают только в рамках строго выстроенной иерархии. Не царское это дело, в дерьме ковыряться .

[Михаил Шустер]

В итоге до этого зама дошла информация полностью искаженная от первоначальной

Это у тебя модель искаженная. Решения принимаются на каждом уровне управления, а если не получается - то как нынче модно говорить, их эскалируют. Не информацию вверх поднимают, а проблему и варианты решения. На каждом уровне описание трансформируется, становится ближе к языку верхних этажей. Директору преподносят не проблему рабочего, а проблему, не позволяющую ее решить. Обычно это деньги или иные дефицитные ресурсы

[Роман Озеранский]

Решения принимаются на каждом уровне управления

Они там принимаются при условии что на эти уровни управления делегировано:
а) право принятия решения
б) право распоряжения ресурсами
А если этого нет, то ничего не принимается. Если ты помнишь, в конструкции систем наших МК, у них даже ВП - мальчики для битья, что уж там говорить про функциональные ниши.

Не информацию вверх поднимают, а проблему и варианты решения.

Не на верх надо все это тянуть, а решать все внизу. Чем ближе приближено право принятия решения проблемы возникшей в гембе, к самой гембе, тем оперативнее оно будет. А эскалировать решение на верх, это означает де-факто предложить директору заняться операционкой. После чего он будет ей заниматься постоянно. А линейный менеджмент будет про себя говорить - как хорошо что у нас есть такой дурак-директор, делает за нас нашу работу .
В гембе сломался станок, решения никто не принимает, все ждут что же по этому поводу скажет директор, т.к. ему эскалировали эту проблему, пусть принимает решение. Жираф большой - ему видней, а мы люди маленькие, наше дело команды исполнять .

[Сергей Прохоров]

Не царское это дело, в дерьме ковыряться .

Узок круг этих революционеров. Страшно далеки они от народа. Но дело их не пропало. Декабристы разбудили Озеранского. Озеранский начал революционную агитацию.