ISO/TS 16949 требования

[Inna Orlova]

Здравствуйте,

в скором времени нам предстоит аудит по ISO/TS 16949 и меня интересует п. 5.6.2.1 стандарта:
Входные данные для рассмотрения руководством должны включать анализ фактических и потенциальных отказов при эксплуатации и их влияние на качество, безопасность или окр среду.

Подскажите, что именно (желательно на примерах) включать в протокол по анализу руководством согласно требованию?
как это правильно оформить.
мы обсуждаем на совещании и обратную связь от потребителей и др согласно п.5.6.2, но как правильно это представить документально, не очень представляю..

спасибо!

[Надежда Лихова]

Здравствуйте,
Подскажите, что именно (желательно на примерах) включать в протокол по анализу руководством согласно требованию?
как это правильно оформить.

Напишите в личку свой адрес, и я пришлю Вам пример Анализа с/с руководства по ТС 16949. Там все увидите, не надо будет объяснять. Не думаю, что он лучший из всех, но точно хороший, боевой, сделан с душой, работали всем ИТРовским составом, сертификацию прошел.... эээээ..... в 2014 году)))

[Роман Озеранский]

работали всем ИТРовским составом

А директор то над ним работал, или только подмахнул ?

сертификацию прошел.... эээээ..... в 2014 году)))

А это тут при чем, или этот анализ и готовится раз в год именно для сертификации ?

[Савелий Степанов]

Входные данные для рассмотрения руководством должны включать анализ фактических и потенциальных отказов при эксплуатации и их влияние на качество, безопасность или окр среду.

результаты FMEA. Делали? Если для галочки, для нудитора - не пойдет. Если по взрослому - есть что обозреть высшему руководству.

[Савелий Степанов]

А директор то над ним работал

директор может быть и инженером и техником и работником

А это тут при чем

типа ностальгии у человека, наверное.

[Роман Озеранский]

А директор то над ним работал

директор может быть и инженером и техником и работником

Он может быть кем угодно, но когда я читаю что "ИТРовский состав" работает над анализом со стороны руководства, я не понимаю, зачем этой организации нужно руководство ?

[Савелий Степанов]

я не понимаю

не дано...

[Роман Озеранский]

я не понимаю

не дано...

Так я и не спорю, но Вам то дано, Вы же ПРАКТИК , вот и расскажите - зачем нужен директор, если клерки делают его работу ?

[Сергей Прохоров]

Он может быть кем угодно, но когда я читаю что "ИТРовский состав" работает над анализом со стороны руководства, я не понимаю, зачем этой организации нужно руководство ?

Т.е. входные данные для анализа готовит сам директор?

[Роман Озеранский]

Он может быть кем угодно, но когда я читаю что "ИТРовский состав" работает над анализом со стороны руководства, я не понимаю, зачем этой организации нужно руководство ?

Т.е. входные данные для анализа готовит сам директор?

Данные для анализа готовят клерки, а сам анализ готовит директор .
И даже не все входные данные готовят клерки, есть данные о каких знает только директор.

[Сергей Прохоров]

Данные для анализа готовят клерки, а сам анализ готовит директор .

Ну так открываем первый пост в теме и видим, что речь именно о входных данных.

И даже не все входные данные готовят клерки, есть данные о каких знает только директор.

Например.

[Роман Озеранский]

Ну так открываем первый пост в теме и видим, что речь именно о входных данных.

А я отвечал не на первый пост, а на второй - Надежде Лиховой, а в ее посте в явном виде написано, что клерки готовили анализ со стороны руководства . Если клерки готовят анализ со стороны руководства, то директор в этой фирме лишний . Надежде надо сообщить об этом директору .

Например.

Зависит от бизнеса, например данные о национальной безопасности государства , если речь идет о СМК ФСБ .

[Сергей Прохоров]

Зависит от бизнеса, например данные о национальной безопасности государства , если речь идет о СМК ФСБ .

ФСБ у Вас относится к автопрому? Сильно! Какие автомобили производит? Или только комплектующие?

[Роман Озеранский]

ФСБ у Вас относится к автопрому? Сильно! Какие автомобили производит? Или только комплектующие?

А при чем тут автопром? Я в принципе сказал, что такие данные возможны . И уж если на то пошло, любые данные, в любой компании, директор может посчитать излишними для взора сотрудников (кроме себя любимого ). Это его право определять что это за данные. Или Вы против этого права у директора ?

[Сергей Прохоров]

А при чем тут автопром?

См. название ветки

[Надежда Лихова]

Т.е. входные данные для анализа готовит сам директор?

Какой ужас, Сергей! Как Вы можете такое спрашивать?! Неужели бывает по-другому???!!!

[Inna Orlova]

Подскажите, по требованиям ISO/TS 16949 нужно проводить внутренний аудит такого процесса как "продажи"?
если да, от чего оттолкнуться, поскольку я это впервые услышала..
спасибо

[Савелий Степанов]

если процесс "Продажи" входит в СМК, а он наверняка входит, то да.
цитата: "Организация должна проводить аудиты своей системы менеджмента качества", "Внутренние аудиты должны охватывать все процессы, связанные с менеджментом качества"
отталкиваться традиционно от определения целей и критериев аудита.

[Роман Озеранский]

если да, от чего оттолкнуться

От требований потребителя и самой организации к этому процессу.

[Inna Orlova]

да, у нас продажи являются процессом СМК.
Достаточно ли проводить аудит этого процесса в рамках проведения аудита системы менеджмента качества(п.8.2.2.1 ISO/TS)? либо выделять его отдельным процессом и отдельно планировать время, и т.д?