Алексей Владимирович писал(а):Виталий Эйнула писал(а):фактически брака в работе много или нет?
нет, брака немного, например, нарушение сохранности груза, это может произойти в момент передачи или груз уже пришёл такой на терминал, порядок действий в подобных случаях, описанный в положении, поможет определить ответственность каждого участника и выявить виновного.
Сам процесс приёма-передачи отлажен в головах исполнителей. Я так понял что РИ здесь не совсем подходит, так как речь идёт о взаимодействии Терминала с другими структурными подразделениями.
Возможно вам подойдет такой вид описания как карта или схема процесса, нежели текст.
насколько я знаю в ЖД на все есть типовые положения.. не искали?