ПОСЛЕДНИЙ ОТЧЕТ ИСО ПОДТВЕРЖДАЕТ ГЛУБОКОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ СТАНДАРТОВ ИСО 9001 И 14001 В МИРОВУЮ ЭКОНОМИКУ
Последний опубликованный отчет ИСО с обзором состояния сертификации (The ISO Survey of Certifications) подтверждает глубокое проникновение стандартов ИСО 9001 и 14001 в мировую экономику. Отчет также доказывает успешность перехода на новую редакцию стандарта ИСО 9001:2000 и показывает, что сфера услуг ныне становится одним из крупнейших пользователей указанных стандартов.
Ежегодно издаваемый отчет ИСО, вышедший в 14 раз, содержит широкое описание мировой панорамы состояния дел в области сертификации систем менеджмента качества и охраны окружающей среды на соответствие требованиям стандартов ИСО 9001 и 14001, соответственно. Последнее издание отчета описывает ситуацию в этой области, сложившуюся по состоянию дел на конец 2004 года, то есть первого полного года, прошедшего по завершении трехлетнего периода времени, выделенного ИСО для перехода на новую версию стандарта ИСО 9001:2000.
Общее число выданных по всему миру сертификатов соответствия систем менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001:2000 в конце 2004 года достигло величины 670 399, что прирост числа сертифицированных систем на 35% по сравнению с предыдущим годом или на 64% - по сравнению с 2000 годом, когда начался переход на новую редакцию стандарта. Сейчас сертификация на соответствие стандарту ИСО 9001:2000 ведется место в 154 странах мира, а годом ранее это число равнялось 149.
Продолжается общемировая тенденция к расширению сферы применения стандарта ИСО 14001, устанавливающего требования к системам менеджмента охраной окружающей среды, о чем свидетельствует рост числа выданных сертификатов соответствия этому стандарту на 37% по сравнению с предыдущим годом. Число таких сертификатов в конце 2004 года составило 90 569. Прирост числа выданных сертификатов за 2004 год оказался самым большим за все 10 лет наблюдений, прошедших с момента первого включения данных о сертификации систем менеджмента охраной окружающей среды в ежегодные отчеты ИСО.
Впервые отчет содержит данные о сертификации на соответствие требованиям двух новых стандартов ИСО, в которых положения стандарта ИСО 9001:2000 дополнены специфическими требованиями по менеджменту качества в соответствующих секторах экономики. В отчете указано, что сейчас в 62 странах мира выдано, по меньшей мере, 10 056 сертификатов соответствия стандарту ISO/TS 16949:2002, устанавливающего требования к системам менеджмента качества, существующим у поставщиков комплектующих изделий для мировой автомобильной промышленности.
Кроме того, в 56 странах/экономиках выдано, по крайней мере, 3068 сертификатов соответствия требованиям стандарта ИСО13485:2003, распространяющегося на системы менеджмента качества в отрасли, производящей устройства медицинского назначения.
Как следует из отчета, если прибавить к общему числу сертификатов соответствия стандарту ИСО 9001:2000 количество выданных сертификатов соответствия стандартам ИСО 16949 и 13485, развивающих его положения применительно к автомобильной промышленности и производству медицинской техники, то общее число сертифицированных систем менеджмента качества в мире составит 683 523.
"Даже столь впечатляющие цифры не отражают полностью всю глубину проникновения на рынок стандарта ИСО 9001:2000, - считает генеральный секретарь ИСО Алан Брайден (Alan Bryden). - Этот стандарт служит основой для ряда других отраслевых документов в области качества. Например, в области телекоммуникаций действует TL-9000, на соответствие которому выдано намного более 1000 сертификатов. ИСО в настоящее время совместно с нефтегазовой отраслью разрабатывает стандарт ISO/TS 29001, основанный на требованиях ИСО 9001:2000, выход в свет которого, вне всякого сомнения, значительно увеличит число сертифицированных систем качества. Приведенные примеры подтверждают, что ИСО 9001:2000 постепенно становится основой для выработки общих, гармонизированных требований в отношении систем менеджмента качества, охватывающих все новые цепи поставок, существующих в главных секторах экономики".
"Одной из главных целей разработки новой редакции стандарта ИСО 9001:2000 было облегчение его применения поставщиками различных услуг с тем, чтобы они могли воспользоваться всеми преимуществами, вытекающими из подходов к менеджменту качества, установленными стандартами ИСО серии 9000. Поэтому весьма обнадеживающим и очень значимым представляется тот факт, что ныне самое широкое распространение получила сертификация на соответствие требованиям не только ИСО 9001:2000, но и стандарта ИСО 14001 именно в сфере услуг, на долю которой приходится по 31% от общего числа выданных сертификатов соответствия каждому из указанных стандартов. Тем самым подтверждается целесообразность решения ИСО о придании разработке стандартов в области сервиса статуса одного из главных направлений развития международной стандартизации".
Сбор и обобщение данных для настоящего отчета было поручено ИСО на условиях аутсорсинга компании ACNielsen (Вена, Австрия), занимающейся маркетинговыми исследованиями.
Основные выводы отчета, включая распределение числа выданных сертификатов по всему миру, по странам и регионам, находятся в открытом бесплатном доступе на сайте ИСО (
www.iso.org). Кроме того, полная версия отчета с приложением CD-ROM может быть приобретена через национальные институты стран-членов ИСО (см. полный перечень этих учреждений для уточнения контактной информации) или непосредственно в Центральном Секретариате ИСО (см. ниже) по цене 48 швейцарских франков. В самом отчете, помимо сведений, перечисленных выше, содержатся обобщенные данные о сертификации по отраслям промышленности, а на диске эти данные приводятся в отраслевом разрезе по отдельным странам.
Примечание для издателей
Сертификация не является обязательным требованием самих стандартов ИСО, которые могут быть внедрены и приносить пользу организациям-пользователям и потребителям их продукции и услуг без проведения обязательной сертификации. Вместе с тем, многие тысячи организаций предпочитают пройти сертификацию, понимая, что независимая проверка их соответствия требованиям стандартов приносит им самим ощутимые преимущества.
ИСО не занимается проведением сертификации, не выдает сертификаты соответствия и не контролирует процессы сертификации, осуществляемой независимыми от ИСО органами. Вместе с тем, ИСО часто получает запросы в отношении предоставления информации о количестве выданных сертификатов, что заставляет эту организацию ежегодно выпускать соответствующие отчеты, что происходит уже 12 лет. Основные данные, содержащиеся в этих отчетах, ИСО предоставляет бесплатно, в виде публичных информационных услуг.
Контактная информация для заказа отчета ИСО о состоянии сертификации через магазин ИСО
Вопросы относительно заказов направляйте:
Ms. Sonia Rosas Friot
Marketing Services
Tel. +41 22 749 03 36
Fax +41 22 749 09 47
E-mail
sales@iso.org
Контакты для прессы
Roger Frost
Press and Communication Manager
Public Relations
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 733 34 30
E-mail
frost@iso.org