Расимова Руфина писал(а):Роман, все же не путайте ОТК с отделом качества. Производство отвечает за качество готовой продукции, конечно. Но суть отдела качества состоит не в том (а точнее не только в том), чтобы сравнивать эталон с продуктом или сравнивать готовый продукт с требованиями к этому продукту, но и выявлять слабые места производства, разрабатывать подходы и методики для того, чтобы избежать дефектов.
Я это понимаю, что отдел качества отвечает не только за контроль качества продукции, но и за методологию получения этого качества. При таком подходе, наш начальник производства, становится полноценным ВП, на всем жизненном цикле, а не только на этапе изготовления продукта
. Если бы он отвечал только за производство, то всегда бы говорил, что косяки были до меня, а так он не может это говорить, т.к. методология "получения качества" тоже на нем . Именно поэтому я и спрашиваю, а чем же это плохо? Вот перед вами - полноценный ВП, у него в руках все инструменты, для того чтобы на выходе появилось качество . Если он косячит и на выходе брак, дрючьте его по полной программе. Не умеет работать, поставьте другого ВП. Это и есть подход межфункционального процесса, где ВП несет ответственность за все - от входа - требований потребителя, до выхода - удовлетворенности потребителя .
