Форум по менеджменту качества

**Серкова Мария** » 16 сен 2009, 10:50

Здравствуйте,у нас начинается внедрение СМК,а персонал наверно как и везде противиться всему этому, сейчас необходимо провести обучение,рассказать им,что такое ИСО 9000 и с чем его едят,есть два варианта,либо я сама буду проводить обучение,либо можно пригласить спец.из нашей управляющей компании,как думаете какой из вариантов лучше,как у вас это проходит на предприятиях или может быть кто-то приглашает стороннюю организицю для этого?
Заранее всем спасибо!

**Смолкин Андрей** » 16 сен 2009, 11:24

Мария в данной ветке тем с похожим/идентичным названием много.
В каждой давалий рекомдации и ссылки на обучающие органы, презентации, а также курсы видео выложенные в сети.
Поэтому Вам надо более детализировать вопрос, что получить интересующий Вас ответ.

**Людмила Белевич** » 16 сен 2009, 15:15

Серкова Мария писал(а):Здравствуйте,у нас начинается внедрение СМК,а персонал наверно как и везде противиться всему этому, сейчас необходимо провести обучение,рассказать им,что такое ИСО 9000 и с чем его едят,есть два варианта,либо я сама буду проводить обучение,либо можно пригласить спец.из нашей управляющей компании,как думаете какой из вариантов лучше,как у вас это проходит на предприятиях или может быть кто-то приглашает стороннюю организицю для этого?
Заранее всем спасибо!

Тоже работаю сейчас над этим... Из всего, что я нашла на форуме, могу сделать вывод: Если у вас нет практического опыта в данной области, то оптимальным вариантом здесь является приглашение специалиста из сторонней организации.

**Андрей Волков** » 16 сен 2009, 18:08

к стороннему человеку как-то серьезней относятся при прочих равных. Но он и стоит подороже, чем свой

**Максим Андреев** » 16 сен 2009, 18:44

Андрей Волков писал(а):к стороннему человеку как-то серьезней относятся...

Особенно "солидного" возраста.

**Андрей Волков** » 17 сен 2009, 19:50

Максим Андреев писал(а):
Андрей Волков писал(а):к стороннему человеку как-то серьезней относятся...

Особенно "солидного" возраста.

воспитанные люди старших уважают

**Максим Андреев** » 17 сен 2009, 19:53

Андрей Волков писал(а):воспитанные люди старших уважают

Я другое имел в виду - товарисча "нежного" возраста в большинстве случаев (особенно менеджеры среднего и выше звена) серьезно воспринимать не будут.

**Людмила Белевич** » 18 сен 2009, 08:43

Максим Андреев писал(а): Я другое имел в виду - товарисча "нежного" возраста в большинстве случаев (особенно менеджеры среднего и выше звена) серьезно воспринимать не будут.

А меня, молодого специалиста, обязуют провести обучение СМК самостоятельно.

Людмила Белевич писал(а):А меня, молодого специалиста, обязуют провести обучение СМК самостоятельно.

Значит ваши старшие товарищи (начальники) считают вас более компетентной, чем они сами

**Людмила Белевич** » 18 сен 2009, 09:46

Роман Озеранский писал(а):
Людмила Белевич писал(а):А меня, молодого специалиста, обязуют провести обучение СМК самостоятельно.

Значит ваши старшие товарищи (начальники) считают вас более компетентной, чем они сами

Что-то в этом есть)
В Бюро стандартизации и сертификации, в котором я тружусь, работают еще два человека, один из них - Начальник, но образование соответствующее только у меня.
Я пришла на год позже их, до этого Орган по сертификации оказывал консалтинговую помощь.
Поэтому мне вдвойне тяжело, так как помощи не у кого попросить, опыта не у кого набраться...

Форум по менеджменту качества

Начало внедрения СМК и обучение персонала

Начало внедрения СМК и обучение персонала

Re: Начало внедрения СМК и обучение персонала

Кто сейчас на конференции