должен ли мотивироваться за качество выпускаемой продукции

[Ольга Крупенникова]

А раз начал писать, так спрошу Ольгу: а как вы определили что мастер цеха один виноват в отношении к некачественной продукции? Он что, работает всем назло?[/quote]

Нет не всегда он виноват, но бывает.

[Иконников Евгений]

К сожалению производственные процессы не допускающие появления брака - нужно ещё выстроить, это проще в автоматизированных производствах. При производстве мебели, например, это сделать если возможно, но очень сложно, у нас пока это не получилось. По системе мотивации рабочих выстроенной у нас готов поделиться, но не общем форуме. Пишите по электронке если интересно

[Павел Сухарев]

К сожалению производственные процессы не допускающие появления брака - нужно ещё выстроить, это проще в автоматизированных производствах. При производстве мебели, например, это сделать если возможно, но очень сложно, у нас пока это не получилось. По системе мотивации рабочих выстроенной у нас готов поделиться, но не общем форуме. Пишите по электронке если интересно

Не согласен!

Как раз в производстве мебели, это очень даже возможно, конечно, придется попотеть, но в любом материальном производстве, выстроить технологическую цепочку недопускающую полявления брака, или по крайней мере минимизирующую вероятность его появления гораздо проще, чем скажем в очень многих видах услуг.

[Иконников Евгений]

Согласен, что в материальном производстве это проще, пока потеем

[Павел Сухарев]

Интерсно, а кратенько не обрисуете, в каком месте именно затык?
Материалы?
Технология?
Чел. фак.?
Просто, у меня есть опыт повышения качества именно мебели, правда не в рамках ИСО, (давно это было)
У нас основной трабл, был в куцей технологии усугубленной, нежеланием рабочих, например, аккуратно закручивать шурупы
В те далекие годы все проблемы решали методом проб и ошибок, но кое что получилось, недавно был в гостях на небольшой мебельной фабрике, так увидел, что за 10 лет ничего особенно не поменялось
Хотя Красивую бумажечку с тремя заветными буковками, они себе повесили

[Денис Тишков]

В случае, если у мастера остался один оклад, то с юридической точки зрения, его наказать нельзя больше (лишить денег). Осталось только - выговор, строгий выговор и увольнение... А вообще кроме мастера, на качество д.б. замотивирован рабочий, который непосредственно причастен к изготовлению несоответствующей продукции.
В старые добрые времена у мастеров были "талоны качества", по которым им закрывалась премия. Но это когда она есть... у вас же мастер сразу без премии

[Андрей Волков]

В случае, если у мастера остался один оклад, то с юридической точки зрения, его наказать нельзя больше (лишить денег). Осталось только - выговор, строгий выговор и увольнение... А вообще кроме мастера, на качество д.б. замотивирован рабочий, который непосредственно причастен к изготовлению несоответствующей продукции.
В старые добрые времена у мастеров были "талоны качества", по которым им закрывалась премия. Но это когда она есть... у вас же мастер сразу без премии

наказать-то всегда можно, и каких только способов нет, окромя выговоров...

[Фефелов Андрей А.]

По материальному поощрению/наказанию еще раз проясним:

При штрафовании оклад уменьшать нельзя. Оклад - это вообще та часть зарплаты, которую трогать нельзя, а то затаскают по комиссиям по труду.
Премия - та часть заработной платы, на которую могут распространяться любые правила ее начисления. Вот уже премию можно начислять или наоборот не начислять. Но понятно, что отрицательной она быть не может

[Юрий Быков]

В одной из своих ранних работ, не помню в какой, Лапидус предложил оценивать работу бригады по уровню дефектности (проценту брака). Причем бригада должна сама определить значение этого показателя на следующий период (принять обязательство, цели, как хотите). Вознаграждение бригады зависит от величины снижения брака. Если обязательство выполнено, бригада получает премию, если нет – извините. Лапидус утверждает, что такой подход мотивирует персонал к поиску улучшений своей работы.

[Денис Тишков]

план производства можно не делать ? это не важно. Все кто пропагандирует качество - не говорят о планах производства... скромно молчат

[Юрий Быков]

Денис, в соответствии с циклом Деминга улучшение качества продукции повышает производительность

[Константин Стрюков]

Денис, в соответствии с циклом Деминга улучшение качества продукции повышает производительность

В высшей степени странное утверждение.

[Денис Тишков]

Денис, в соответствии с циклом Деминга улучшение качества продукции повышает производительность

Правильное с точки зрения теории: не будут исправлять НП и появится больше времени на изготовление продукции. Но и только. 1 деталь можно делать день, а можно 100 деталей в день. Так вот по-временщик будет делать одну и качественную. Сл.качества будет рада. Только выпуска продукции не будет Лучше замотивировать рабочего на качество и количество 50/50

[Андрей Волков]

Денис, в соответствии с циклом Деминга улучшение качества продукции повышает производительность

Правильное с точки зрения теории: не будут исправлять НП и появится больше времени на изготовление продукции. Но и только. 1 деталь можно делать день, а можно 100 деталей в день. Так вот по-временщик будет делать одну и качественную. Сл.качества будет рада. Только выпуска продукции не будет Лучше замотивировать рабочего на качество и количество 50/50

тогда уж лучше на 80/20

[Ксения Панкрушина]

Правильное с точки зрения теории: не будут исправлять НП и появится больше времени на изготовление продукции. Но и только. 1 деталь можно делать день, а можно 100 деталей в день. Так вот по-временщик будет делать одну и качественную. Сл.качества будет рада. Только выпуска продукции не будет

Денис,
мне Ваша мысль не очень понятна,...поскольку
И сдельщик и повременщик работают и вырабатывают (по теории и логике) соответствующие нормы, только у сдельщика пронормировано время на 1 деталь, а у повременщика количество деталей в единицу времени, и тарифы соответственно установлены: за деталь и за единицу времени. Т.е. делать долго/мало ни тот, ни другой не заинтересован - иначе это не повременщик получается, а рабочий с по-часовым/ по-минутным и т.д. окладом (если норма выработки не установлена - у нас, кстати, на предприятии так и есть, и никак не могу убедить, что мотивации при таком подходе нет и не будет )

[Александр Воробьёв]

Денис, в соответствии с циклом Деминга улучшение качества продукции повышает производительность

В высшей степени странное утверждение.

И я такого же мнения

[Роман Озеранский]

Насколько я понял речь идет не о цикле PDCA, а о так называемой "цепной реакции по Демингу".

[Юрий Быков]

Да. конечно, прошу прощения, именно о цепной реакции

[Александр Воробьёв]

Да. конечно, прошу прощения, именно о цепной реакции

Юрий

если вы об этом:

УЛУЧШИЛИ КАЧЕСТВО -> СНИЖАЕТСЯ СТОИМОСТЬ (за счет уменьшения переработок, меньшего числа ошибок, задержек, препятствий; более эффективного использования машинного времени и материалов) -> ПОВЫШАЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА -> ЗАХВАТЫВАЕТСЯ РЫНОК (благодаря более высокому уровню качества и низкой цене) -> ПРЕДПРИЯТИЕ ОСТАЕТСЯ В БИЗНЕСЕ -> СОЗДЮТСЯ НОВЫЕ РАБОЧИЕ МЕСТА, СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ И РАСШИРЯЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВО -> УЛУЧШАЕТСЯ КАЧЕСТВО

IMHO это может быть корректным для уровня предприятия, но я не представляю как это работает на уровне мастера, рабочего...

[Алина Петиченко]

Здравствуйте!
Как Вы считаете, должен ли мотивироваться за качество выпускаемой продукции мастер цеха?

Мотивировать нужно всех. Не смотря на то, что депремирование относится к мотивации, с моей точки зрения, это демотивация в большей степени. Считается, что на уровне рабочих и мастеров доминирует материальный фактор. Он просто четко должен знать, что сделать и сколько, чтобы больше получить. Если же есть оплата фиксированная, и с нее только снимается за брак, это путь в никуда...
Более того, хорошо бы, если у него к гарантированному минимуму были следующие доплаты:
за выполнение собственных обязанностей (% за конкретные показатели)
за работу цеха(участка) (% как сработал цех)
за работу предприятия (% очень маленький, но стимулирующий)