Целостность управления качеством

[Андрей Волков]

...
Иначе говоря, сохранит ли система свою управляемость, если в ней не будет Сергея...

сохранит, но это будет другая система)

[Михаил Шустер]

QC, QA, QM - cтупеньки расширения границ объекта, рассматриваемого как система
Многое из того, что входит в QA (OM) когда-то рассматривалось, как надсистема (или Среда) QC (QA)
Имхо, следующая ступенька "Социальная ответственность". Потому, что неважно, что ты производишь и чем удовлетворены твои потребители (например, наркоманы). Важно, что от твоих усилий выигрывает общество
Утопия, конечно, но планку надо задирать