процессы Управляющей компании

[Ирина Иванилова]

Уважаемые коллеги, прошу подискутировать. Управляющая ЖКХ - по сути столы и стулья. Все подрядчики по работам на аутсорсинге. Основная задача - вовремя собрать заявки, спланировать, произвести закупки и осуществлять контроль деятельности подрядчиков. Так вот. Производство работ подрядчиками п.7.5 - аутсорсинг. Контроль их деятельности - один из основсных процессов собственно Управляющей ЖКХ. Как вы считаете, логично отнести контроль деятельности подрядчиков к п.7.5 (Производство) или к 8.2.3 (Мониторинг и измерение процессов)? Заранее благодарна за участие!

[Андрей Волков]

ничего себе "столы и стулья"... Планирование и контроль деятельности - уже немало. А по сути вопроса - оба пункта (гадать надо, что это 9001?) применимы

[Роман Озеранский]

А что принципиально изменится, если "отнесение" будет произведено не к тому пункту, работа не будет выполняться, или будет выполняться не так как ранее?

[Сергей Василевский]

А что принципиально изменится, если "отнесение" будет произведено не к тому пункту, работа не будет выполняться, или будет выполняться не так как ранее?

Роман, есть такое понятие - профессиональный жаргон.
Вот это он и есть.
Планировать процессы подрядчика как свои и есть "отнести к 7.5", ограничиться требованиями к мониторингу и мониторить - и есть "отнести к 8.2.3".

Ирина, по теме: думаю, зависит от размера организации и количества/сложности выполняемых работ.
Может, надо будет управлять как своими процессами, может - можно будет закупать их услуги и затем мониторить.
Это, притом, не значит, что можно совсем исключить 7.5

[Роман Озеранский]

Роман, есть такое понятие - профессиональный жаргон. Вот это он и есть.

А те организации которые ничего про ИСО не знают, они что, не профессионалы?
И в чем заключается профессионализм, в отнесении деятельности к тем или иным пунктам стандарта, чтобы показать аудитору, какие мы молодцы, т.к. самой организации, для осуществления деятельности, совершенно плевать на эти пункты, в реальной работе это ничего не меняет.

[Александр Воробьёв]

Уважаемые коллеги, прошу подискутировать. Управляющая ЖКХ - по сути столы и стулья. Все подрядчики по работам на аутсорсинге. Основная задача - вовремя собрать заявки, спланировать, произвести закупки и осуществлять контроль деятельности подрядчиков. Так вот. Производство работ подрядчиками п.7.5 - аутсорсинг. Контроль их деятельности - один из основсных процессов собственно Управляющей ЖКХ. Как вы считаете, логично отнести контроль деятельности подрядчиков к п.7.5 (Производство) или к 8.2.3 (Мониторинг и измерение процессов)? Заранее благодарна за участие!

Чтобы ответить на ваш вопрос, надо точно определить что есть продукция организации и за какие этапы ее жизненного цикла ваша организация несет ответственность перед свои потребителем...
наличие/отсутствие стульев здесь ни при чем...

[Максим Андреев]

Чтобы ответить на ваш вопрос, надо точно определить что есть продукция организации и за какие этапы ее жизненного цикла ваша организация несет ответственность перед свои потребителем...
наличие/отсутствие стульев здесь ни при чем...

+1.
Если продукция организации - услуги ЖКХ и управляющая компания несет за них ответственность перед потребителем, тогда контроль деятельности подрядчиков - 8.2.3.
Если продукция организации - услуги по управлению и ответственность за услуги ЖКХ перед потребителем несут подрядчики, тогда контроль деятельности подрядчиков - 7.5.

[Сергей Василевский]

Роман, есть такое понятие - профессиональный жаргон. Вот это он и есть.

А те организации которые ничего про ИСО не знают, они что, не профессионалы?

"Я просто оставлю это здесь".